Мы в СМИ

Не сгореть на работе

Эмоциональное выгорание – это болезнь, у которой в МКБ-11 есть свой классификационный код QD85. Современными зарубежными и отечественными исследованиями определено, что, как и при любом заболевании, симптомы выгорания меняются от человека к человеку, однако обычно наблюдаются следующие пять стадий.
1. Фаза медового месяца
Человек с энтузиазмом берется за новую задачу, часто испытывая полное удовлетворение от работы. Это особенно проявляется в отношении новой должности или организации собственного бизнеса. На этой фазе выгорания человек испытывает прогнозируемые стрессы в связи с инициативой, которую он предпринимает.
Общие симптомы включают в себя удовлетворение от работы, повышенный энтузиазм, готовность брать на себя дополнительную ответственность, приверженность выполняемой работе, необходимость проявить себя, высокий уровень продуктивности.
2. Начало стресса
Человек обнаруживает, что его оптимизм ослабевает, а также проявляются общие симптомы стресса, влияющие на человека физически, умственно или эмоционально.
Симптомы включают в себя высокое кровяное давление, неспособность сосредоточиться, раздражительность, неудовлетворенность работой, недостаток сна или снижение его качества, отсутствие социального взаимодействия, низкая производительность, беспокойство, избегание принятия решений, изменение аппетита или диеты, усталость, забывчивость, общее пренебрежение личными потребностями, частые головные боли, учащенное сердцебиение.
+
3. Хронический стресс
Это заметное изменение уровня стресса в большую сторону, переход от мотивированной работы к невероятно частому переживанию стресса.
Общие симптомы – отсутствие увлечений, пропущенные дедлайны, стойкая усталость по утрам, физическое недомогание, промедление на работе и дома, частые опоздания на работу, обидчивость, социальная изоляция от друзей и / или семьи, эскапизм, гнев или агрессивное поведение, апатия, хроническое истощение, циничное поведение, снижение полового влечения, избегание проблем на работе или дома, чувство угрозы или паники, чувство давления или неконтролируемости, повышенное потребление алкоголя / наркотиков, повышенное потребление кофеина.
4. Выгорание
Это непосредственно само эмоциональное выгорание, когда симптомы становятся критическими. В таком состоянии часто невозможно продолжать жить в обычном режиме, так как со стрессом становится все труднее справиться. У всех нас есть свои уникальные пределы прочности, и очень важно, чтобы человек обратился за квалифицированной помощью на этом этапе.
Общие симптомы включают в себя развитие эскапистского менталитета, чувство пустоты внутри, одержимость проблемами на работе или в жизни, пессимистический взгляд на работу и жизнь, усиление физических симптомов, неуверенность в себе, социальная изоляция, изменения в поведении, хронические головные боли, хронические проблемы с желудком или кишечником, полное пренебрежение личными потребностями, желание «выпасть» из общества, желание уйти с работы или от друзей / семьи.
5. Хроническое выгорание
Симптомы выгорания настолько укоренились в жизни человека, что он, скорее всего, будет постоянно испытывать серьезные психические, физические или эмоциональные проблемы, а не время от времени испытывать стресс или выгорание.
Симптомы – хроническая грусть, депрессия, хроническая умственная и физическая усталость.
Выгоранию подвержены все люди в разной степени, и контролировать эмоциональное состояние каждого сотрудника невозможно. В западных компаниях распространен такой подход, когда сотрудник занимает одну и ту же должность не более трех-четырех лет, а потом он либо ротируется в рамках департаментов, что подразумевает полную или частичную смену деятельности, либо растет по карьерной лестнице, что подразумевает расширение круга обязанностей и полномочий.
Естественно, многое зависит от сплоченности коллектива, от общей эмоциональной обстановки на предприятии. Также на факт выгорания имеют влияние монотонная работа, низкая оплата труда (например, в социальной сфере), чрезмерная бюрократизация процесса работы.


Полный текст доступен по ссылке 
https://uldelo.ru/articles/2021/05/11/b-ne-sgoret-b-na-rabote
Made on
Tilda